苏州独墅湖科教创新区首期公共自行车点共32个,预计8月15日完成施工并投入运营。 为提高效率,方便各院校师生办理公共自行车租赁卡,请各院校统一收集申请者的材料,汇总造册盖章后进行集中办理(集中办理时院校师生免收200元押金)。集中办理分三次进行(仅对院校师生),请院校配合组织。 具体时间:8月25—27日、 9月6—8日、9月17—19日集中受理申办材料,受理材料后10天内发卡。 受理地点:翰林大厦社区工作站(翰林邻里中心)。 咨询电话:4000711882。 对于未能集中办理的师生,个人可在10月后持相关材料及学校证明去网点自行办理。 特此通知。 苏州独墅湖科教创新区管理委员会 2012年8月9日 附件:高新区公共自行车服务指南一、如何办理借车卡 1、年龄在16周岁以上至65周岁以下。 2、凡本地居民凭本人身份证,外地户口居民外加居住证,无居住证者按游客卡办理。 3、办卡 (参照苏价服字[2010]161号文件规定执行): 个人卡:交200元押金和100元消费充值。 团体卡:凡一次办理10张卡以上的团体,凭单位介绍信和持卡人身份证,办卡时只要交100元押金和100消费充值。 游客卡:交300元押金和20元消费充值。 4、如实填写办卡申领表并签字确认。 二、如何办理退卡手续 1、凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。 2、核对信息后收回借车卡,退还卡上余额。 3、若借车卡遗失,在原有余额上扣除20元卡费。 4、如借车卡被损坏,应按规定办理换卡后,再办理退卡手续。 5、办卡24小时后方可退卡,游客卡除外。 三、如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续 1、换卡: ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。 ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付20元的卡费。再办理换卡手续。 2、遗失: ①遗失后立即致电0512-65892278或65892178,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头挂失。 ②口头挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。 ③挂失期间找回,可拨打0512-65892278或65892178,取消挂失。 3、补办: ①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表。 ②缴纳20元补卡费用。 ③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。 四、如何办理损坏、遗失赔偿 1、自行车遗失后,请到管理中心,按300元/辆办理赔偿手续。 2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按200元/辆赔偿。 五、借车收费标准 参照苏价服字[2010]号文件规定执行,每次1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。 六、借、还车流程 1、借车: ①将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。 ②听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。 2、还车: ①先将公共自行车推入锁止器。 ②将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。 ③听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。 七、无法借车处理办法 1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。 2、车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。 3、该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车。 4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。 5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。 6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡。 7、卡内余额不足。请充值后再借车。 八、无法还车处理办法 1、还车时车推不进去,可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出,可联系管理中心进行处理。 2、还车时出现锁止器重复锁车,可将车轻慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。 3、还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决。 温馨提示 1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。 2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。 3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。 4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。 5、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。 6、办卡后24小时内不接受退卡,24小时之后可带上身份证、借车卡,凭收据退卡。 7、借车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。 8、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反,后果自行承担。 |
[东部校友|上海·苏州·合肥·杭州] 独墅湖科教创新区首期公共自行车租赁通告
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· 发布于 2012-08-10 19:10
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